特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Iroteque 

屋号またはサービス名

SULK GREEN 

ホームページアドレス

https://green.sulk.jp/ 

運営統括責任者

代表取締役社長 金原 かおり 

所在地

販売店 SULK SAKAI
〒599-8125 大阪府堺市東区西野215-1 / アクセス
072-289-8010 10:00 - 18:00 / 木曜定休

本社 株式会社Iroteque
〒593-8314 大阪府堺市西区太平寺695-2 / アクセス
072-370-0219 8:30 - 17:00 / 土日祝休

メールアドレス

販売価格

各商品ページに表示
ただし、お客様のご注文確定時の表示価格と異なる場合は、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。 

商品代金以外の必要料金

消費税、送料、ギフトラッピング等がある場合はその料金、支払手数料 
詳しくは ご利用ガイド「送料」 に掲載しております。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay(準備中)からお選び頂けます。 
詳しくは ご利用ガイド「お支払い」 に掲載しております。

お支払い期限

ご注文より7日以内
お支払い期限を過ぎた場合、無効となりますので、あらかじめご了承ください。 

商品引き渡し時期

ご注文から3〜5日以内に発送いたします。
5日後以降で配達日・配達時間をご指定いただくことも可能です。

お届けに必要な情報に記入漏れや間違いがあった場合、不慮の事故・天災等の場合はお届けできない場合がございます。
万が一、ご注文後数日経っても商品が届かない場合は、恐れ入りますがSULKまでお問い合わせください。 

商品の配送

クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。配送業者をお客様にてご指定いただくことはできかねます。
植物の梱包は、土が溢れないよう包み、配送時の揺れを抑えられるようにして段ボールに入れてお届けいたします。
植物・ドライフラワーを複数購入された場合は、品質保持と配送事故防止のため商品種別ごとの梱包となる場合があります(同梱の場合もございます)。
商品を発送次第、同日中にメールにてお知らせいたします。メールにはお荷物の追跡番号も記載しておりますので、配送状況の詳細をご確認いただけます。
1回のご注文で商品ごとに複数の配送先を指定していただくことも可能です。

キャンセル・返品・交換

お客様都合によるご注文後およびお支払い手続き後のキャンセル・仕様変更・商品到着後の返品は原則としてお受け致しかねます。ご了承ください。

商品の破損・汚損及び不良品につきましては、7日以内にご連絡ください。ご交換を承ります。
また、配送中の事故に関しましては、ご交換または運送保険保証内での修理となります。
お受け取りから7日を過ぎた商品や、一度ご使用になられた商品に関するクレームはお受け致しかねます。

お客様都合によるご返金の際、お客様が商品購入時に掛かった各種支払手数料は返金いたしかねます。
また、返金手続きに掛かる手数料を差し引いて返金する場合がございますので、ご了承ください。 


最終更新日: 2023年12月1日

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